Questions & Answers
Jeżeli masz jakieś dodatkowe pytania, śmiało skontaktuj się z nami.
SEND US A MESSAGE
CONTACT INFORMATION
Do you have questions about how we can help your company? Send us an email and we’ll get in touch shortly.
Produkcja i materiały
Z czego wykonane są wasze produkty?
Większość naszych produktów powstaje z biodegradowalnego PLA, natomiast tam, gdzie wymagana jest większa wytrzymałość, wykorzystujemy PET-G.
•PLA (polilaktyd) – biodegradowalne tworzywo pochodzenia roślinnego, idealne do druku precyzyjnych i estetycznych modeli.
•PET-G (kopoliester glikolu i tereftalanu etylenu) – bardziej elastyczny i odporny na czynniki zewnętrzne, świetnie sprawdza się w przypadku produktów wymagających wytrzymałości.
Czy produkty są ekologiczne?
Tak! Ekologia to dla nas priorytet. PLA, którego używamy w większości naszych produktów, jest materiałem biodegradowalnym, wytwarzanym z surowców odnawialnych, takich jak kukurydza czy trzcina cukrowa. Oznacza to, że w odpowiednich warunkach ulega naturalnemu rozkładowi, co czyni go znacznie bardziej przyjaznym dla środowiska niż klasyczne plastiki.
Dodatkowo nasze drukarki 3D charakteryzują się niskim poborem energii, co redukuje ślad węglowy produkcji. Staramy się także minimalizować odpady, wykorzystując resztki filamentów do testowych wydruków lub projektów wielokrotnego użytku.
Jak trwałe są wasze projekty?
Każdy produkt jest zaprojektowany z myślą o długowieczności. Wykorzystujemy:
- Gęste wypełnienie, które zapewnia odpowiednią wytrzymałość mechaniczną.
- Optymalną strukturę warstw, gwarantującą odporność na złamania we wszystkich osiach.
- Odpowiedni dobór materiału – PLA dla precyzyjnych modeli i PET-G dla produktów wymagających dodatkowej odporności na uderzenia i warunki atmosferyczne.
Zamówienia i personalizacja
Czy mogę zamówić produkt w innym kolorze lub z własnym wzorem?
Tak, oferujemy szeroki wybór kolorów, które znajdziesz na stronie produktu. Jeśli masz niestandardowe zamówienie, np. specjalny wzór, logo czy unikalny model, skontaktuj się z nami – sprawdzimy, co da się zrobić!
Ile trwa realizacja zamówienia?
Nasze produkty są drukowane na zamówienie, co oznacza, że nie magazynujemy ich w dużych ilościach – dzięki temu zawsze otrzymujesz świeżo wydrukowany egzemplarz! Standardowy czas realizacji to 24 godziny, ale w przypadku większych zamówień może wydłużyć się do 48 godzin.
Czy realizujecie zamówienia hurtowe?
Tak! Jeśli interesuje Cię większa ilość produktów, skontaktuj się z nami mailowo. Wspólnie omówimy szczegóły – ilość, kolory, możliwość dostosowania modelu oraz czas realizacji.
Wysyłka i zwroty
Jakie są opcje wysyłki?
Jakie są opcje wysyłki?
Współpracujemy z sprawdzonymi dostawcami, aby zapewnić szybką i bezpieczną wysyłkę. Oferujemy dostawę przez:
- InPost Kurier
- Paczkomaty InPost
- Poczta Polska
W zależności od wybranej metody dostawy, paczka powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 1–3 dni roboczych.
Czy mogę zwrócić lub zareklamować produkt?
Tak! Masz 14 dni na zwrot lub reklamację. Jeśli produkt jest wadliwy lub nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy, a pomożemy Ci w dalszym procesie.
Czy wysyłacie produkty za granicę?
Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.