Nasza polityka zwrotów trwa 14 dni. Jeśli od dnia zakupu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Zasady zwrotu
Aby być uprawnionym do zwrotu, produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
Nie możemy przyjąć zwrotu niektórych produktów, takich jak gwizdki i inne przedmioty, których użytkowanie może łączyć się z kontaktem ze śliną, ze względów higienicznych.
Aby dokonać zwrotu, wymagany jest dowód zakupu oraz kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy lub adres email [email protected].
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię mailowo o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności. Zwrot obejmuje wyłącznie cenę zakupu produktu, uwzględniając ewentualne zniżki. Koszty wysyłki w obie strony pokrywa kupujący.
Wysyłka zwrotna
Aby zwrócić produkt, należy odesłać go na adres podany w mailu potwierdzającym przyjęcie zwrotu. Kupujący ponosi pełne koszty zwrotu przesyłki. Koszty wysyłki są bezzwrotne.
Jeśli zwracasz drogi przedmiot, rozważ skorzystanie z usługi przesyłki z możliwością śledzenia lub ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy Twój zwrot.
Wymiany
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. W celu wymiany skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
Potrzebujesz pomocy?
W razie pytań dotyczących zwrotów i refundacji skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
